ENVÍOS NACIONALES (Colombia)
Los envíos los realizamos en horas de la tarde de lunes a viernes. Después de confirmado el pago y procesada la orden, el tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 1 a 3 días hábiles para las ciudades de Bogotá y Medellín, de 2 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 3 a 9 o más días hábiles para otros destinos. Estos tiempos no aplican para promociones y eventos especiales.
Te recomendamos a la hora de suministrar tu información, ser muy cuidadoso y confirmar tus datos de envío para que el proceso sea mucho más rápido y efectivo. Esto nos ayuda a nosotros a proceder de manera ágil y así puedas disfrutar tu producto lo más pronto posible.
Al finalizar la compra recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu orden y envío, donde encontraras el número de guía, la compañía que presta el servicio y los datos adicionales que debes tener en cuenta.
ENVÍOS INTERNACIONALES/ INTERNATIONAL SHIPPING
- ESPAÑOL:
Enviamos nuestros pedidos a través de la empresa transportadora FEDEX, la cual se hace responsable de la entrega segura del pedido.
El tiempo de entrega de 3-8 días hábiles, el cual puede variar por retenciones, demoras en aduanas o autoridades locales. Este tiempo no aplica en promociones o eventos especiales.
Los impuestos y demás pagos que genere el producto en el país de destino deben ser asumidos por el comprador.
- ENGLISH:
We send our products through the delivery company FEDEX, which is responsible for the safe delivery of the order.
The delivery time is about 3-8 business days, which may vary due to retentions, delays in customs or local authorities. These times do not apply in promotions or special events.
Duties and taxes and other payments generated by the product in the country of destination are paid by the buyer.